Serviços essenciais, operadoras de TV e Telefonia

Serviços essenciais, operadoras de TV e Telefonia

Para que haja o corte dos serviços elencados como essenciais, é necessário que o consumidor tenha sido informado de forma clara e precisa que está sujeito a esta ocorrência; que o corte seja em relação a débitos atuais e não de dívidas antigas.

Além disso, operadoras de TV e telefonia devem prestar seus serviços com excelência. As operadoras não podem fidelizar seu contrato nem cobrar multas abusivas para o cancelamento de seus serviços.

Conheça seus direitos!